Наталья Пинчук: В «Белавиа» не поняли белорусского языка

Понять клиента по-белорусски не смог ни один из операторов рабочей смены.

Об этом в «Фейсбуке» написала Наталья Пинчук, жена правозащитника Алеся Беляцкого.

«Сегодня мне, к сожалению, пришлось столкнуться с сервисом «Белавиа» по обслуживанию клиентов. «К сожалению» объясняется тем, что меня не смогли понять в компании по той простой причине, что я обращалась к ним по-белорусски. В службе справки для клиентов мне объяснили, что языка не понимают и поэтому не могут ответить на мои вопросы. Когда я попросила найти другого оператора, который хотя бы понимал язык (не обязательно, чтобы разговаривал на нем) оказалось, что и таких в компании не нашлось», - написала Наталья Пинчук.